Suporte

Precisa de ajuda? Estamos cá para isso.

O suporte técnico está disponível para todos os produtos LF Software: LF Hawk Watch, LF-SEC, LF Vision e LF Management. Os clientes com licença ativa podem contactar diretamente a nossa equipa por email.

Suporte técnico
suporte@lf-softwares.com

Dúvidas, resolução de problemas e apoio ao produto.

Licenças e subscrições
geral@lf-softwares.com

Renovações, utilizadores adicionais e ativação de módulos. A nossa equipa ajuda a identificar o modelo de licenciamento mais adequado.

Privacidade e proteção de dados
privacidade@lf-softwares.com

Pedidos de privacidade, eliminação de conta e proteção de dados. Consulte também a Política de privacidade e a Eliminação de conta.

Ao contactar o suporte técnico

Para resolvermos o seu pedido o mais depressa possível, inclua:

Produto e versão

O nome do produto e a versão do software, se disponível.

O que aconteceu

Uma descrição breve do problema e os passos que o reproduzem.

Evidência

Capturas de ecrã ou outra informação relevante. Por razões de segurança, nunca inclua palavras-passe nem chaves de licença na mensagem.

Estamos cá quando precisar

O suporte é prestado por quem constrói o software, nos termos das condições de serviço aplicáveis.

Contactar o suporte técnico